Một điểm cộng lớn của Heliwin là hệ thống chăm sóc khách hàng tận tâm. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hướng dẫn người chơi tham gia các chương trình ưu đãi. Việc hỗ trợ đa ngôn ngữ, đặc biệt là tiếng Việt, giúp người dùng trong nước dễ dàng tiếp cận và khai thác tối đa các lợi ích từ nền tảng. Ngoài hỗ trợ qua chat trực tuyến, người chơi còn có thể nhận tư vấn qua email hoặc mạng xã hội như Facebook, Zalo. Điều này làm tăng sự thuận tiện và gắn kết giữa nền tảng và người dùng. TTO - Chị H., một nạn nhân của trò lừa đảo trên mạng, bị mất 700 triệu đồng chỉ sau bốn ngày mà vẫn không biết mình đã bị dẫn dắt 'đầu tư thứ gì'. Nhóm lừa đảo có kịch bản tỉ mỉ khiến nạn nhân mất tiền nhanh chóng. Heliwin còn cung cấp hệ thống nhiệm vụ hàng ngày và hàng tuần. Người chơi hoàn thành nhiệm vụ sẽ nhận được phần thưởng như tiền mặt, vòng quay miễn phí hoặc điểm tích lũy. Chính sách này giúp duy trì sự gắn bó của người chơi và tạo thêm mục tiêu rõ ràng khi tham gia nền tảng. Em đang được giới thiệu đầu tư theo heliwin helichain gì đó, thấy người quen bảo cũng thu được vốn rồi, có bác nào ở đây từng thử qua cho em hỏi có legit...
